Anche voi, visitatrici e visitatori, contribuite a preservare i nostri preziosi tesori artistici storici.  

Per questo vi preghiamo di rispettare le seguenti norme di comportamento:

• Nelle sale storiche non è consentito consumare cibi o bevande.
• È vietato fumare.
• Non è consentito l’ingresso agli animali domestici, tranne i cani guida per le persone non vedenti.
• È consentito fotografare e filmare. Nel Castello di Schönbrunn è vietato l'uso di treppiedi, aste telescopiche ("selfie stick") o simili per fotografare e filmare, nonché l'uso di flash e simili. Le fotografie e i video possono essere utilizzati solo per scopi privati e non commerciali.
• Non è consentito portare con sé durante la visita del Castello borse che superino le dimensioni A4, zaini, valigette ventiquattrore, cavalletti per macchine fotografiche, ombrelli e altri oggetti voluminosi: il pericolo di danneggiare involontariamente le opere in esposizione è troppo grande.
• Per custodire i vostri oggetti personali avete a disposizione il guardaroba e/o gli armadietti con serratura. In caso di necessità, nei nostri punti vendita potrete acquistare contenitori di piccole dimensioni per trasportare gli effetti personali che non volete lasciare in deposito.
• È vietato toccare le superfici degli arredi storici e delle opere d’arte (pareti, mobili, oggetti d’esposizione). I visitatori sono pregati di tenersi a debita distanza dagli arredi e dalle opere in esposizione.

Prima di visitare uno dei nostri musei, vi preghiamo di informare i vostri gruppi e le vostre scolaresche in merito all’eccezionalità dei nostri insostituibili tesori dell’arte, sensibilizzandoli così sull’importanza del nostro patrimonio culturale.

• Siete pregati di fare attenzione ai vostri bambini e di sorvegliarli continuamente. È inopportuno correre o mettersi a gridare nei saloni di rappresentanza e negli  Appartamenti imperiali del Castello.
• Gli insegnanti e gli accompagnatori di scolaresche e gruppi di visitatori sono tenuti a sorvegliare che i bambini, i ragazzi  e in generale tutti i membri del gruppo abbiano un comportamento adeguato e rispettoso, facendo attenzione a tenere unito il gruppo durante la visita delle sale del castello ed aree d’esposizione.
• Gli insegnanti e gli accompagnatori di scolaresche e gruppi di visitatori sono responsabili del comportamento dei bambini.

Si prega di avere un comportamento rispettoso degli altri visitatori.

• È opportuno mantenere un tono moderato della voce.
• Evitate le situazioni di affollamento e abbiate riguardi per le altre persone.
• Si prega di non spingere.
• I visitatori sono tenuti a rispettare le indicazioni del personale addetto alla sorveglianza, che all’occorrenza è autorizzato a intervenire e ad allontanare coloro che con il loro comportamento  disturbino l’ordinato svolgimento delle visite.

Il Gruppo Schönbrunn genera autonomamente i mezzi finanziari per preservare a lungo termine il patrimonio culturale che gestisce. Con il vostro ingresso, contribuite alla CONSERVAZIONE DEL PATRIMONIO MONDIALE DI SCHÖNBRUNN.